1、商品的外包裝完好無損（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），商品所附贈品齊全、商品需保持網站出售時的原質原樣。

　　2、注明退換貨原因，如果商品存在質量問題，請務必寫明。

　　3、辦理退貨時，已開據發票的商品需同時退回發票。

　　4、提供網站發貨單。

　　5、如果成套商品中有部分商品存在質量問題，在辦理退換貨時，必須提供成套商品。